Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme Hosteo, un service de mise en relation entre patients et infirmiers indépendants à domicile en Belgique et dans les pays limitrophes.

2. Accès à la plateforme

La recherche d'infirmiers est accessible gratuitement et sans inscription pour les patients. L'inscription est réservée aux infirmiers indépendants disposant d'un numéro INAMI ou d'un numéro de licence valide.

3. Rôle de Hosteo

Hosteo est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas partie au contrat de soins conclu entre le patient et l'infirmier. Hosteo ne peut être tenu responsable des soins dispensés, des rendez-vous non honorés, ou de tout litige entre les parties.

4. Obligations des infirmiers

En s'inscrivant, l'infirmier s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Exercer dans le cadre légal en vigueur
• Répondre dans les meilleurs délais aux demandes de contact
• Ne pas publier de contenu trompeur ou illégal

5. Vérification des profils

Hosteo procède à une vérification des diplômes et numéros de licence fournis. Cette vérification n'est pas une garantie de la qualité des soins. Le badge « Vérifié » atteste uniquement de la validité des documents fournis.

6. Avis et évaluations

Les avis sont soumis à modération avant publication. Hosteo se réserve le droit de supprimer tout avis non conforme aux règles de la communauté (contenu offensant, faux avis, etc.).

7. Suspension de compte

Hosteo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude avérée, ou de plainte fondée.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.